Délais de livraison
TVA et droits de douane
Il n’y a plus de TVA ni de droits de douane à craindre ! Pour faciliter la vie de nos clientes françaises et belges, tous nos prix sur Velice incluent la TVA et les droits de douane.
Nous expédions toutes nos commandes avec les « droits acquittés » (Delivered Duties Paid), ce qui signifie que nous payons la TVA et les droits de douane pour vous. Vous n’aurez donc pas à payer un centime de plus lors du paiement ou avant la livraison !
Ainsi, la seule chose à laquelle vous devez penser est où porter vos nouvelles pièces !
Informations de livraison:
| Option de livraison | Délai estimé | Frais |
|---|---|---|
| Livraison standard dans le monde entier | 3 à 6 jours ouvrables | Gratuit (si commandé avant 03h00 UTC) |
| DHL Express | 2 à 5 jours ouvrables | Actuellement indisponible en raison d'un volume élevé de commandes |
Nous expédions nos articles dans le monde entier afin que tout le monde puisse profiter de notre gamme stylée. Velice étant une marque internationale, nous livrons nos clientes partout dans le monde.
Informations générales sur la livraison
Les délais de livraison commencent une fois que le transporteur a reçu le colis et scanné l'article dans son système. Veuillez noter que les délais incluent uniquement les jours ouvrables et excluent les week-ends et jours fériés.
Jours fériés
Les jours ouvrables n’incluent pas les jours fériés en Australie et au Royaume-Uni. Veuillez ajouter un jour supplémentaire pour chaque jour férié ou jour national.
Week-ends et lundis
Nous ne travaillons généralement pas les week-ends. Pour les commandes passées le week-end ou le lundi avec la livraison standard, veuillez prévoir un jour de plus pour la livraison.
Périodes de soldes
Il peut y avoir un retard pouvant aller jusqu'à 2 jours pendant nos périodes de soldes.
Suivi
Une fois votre commande emballée et en route vers vous, nous vous enverrons un e-mail contenant un numéro de suivi avec des instructions pour suivre votre colis.